Política de privacidade

Política de Privacidade - b311

1. Compromisso com a Proteção de Dados

A B311 Inovação Digital Ltda. ('b311') está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e descreve como coletamos, tratamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma de Finanças e Gestão Digital.

2. Informações que Coletamos

Para fornecer uma experiência personalizada e segura, o b311 coleta os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, CPF/CNPJ e telefone informados no cadastro;
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência;
• Dados Financeiros: Informações necessárias para processamento de pagamentos de licenças (criptografadas e processadas por parceiros certificados);
• Dados de Uso do Software: Logs de erros e métricas de desempenho para melhoria contínua das ferramentas.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pelo b311 possuem as seguintes finalidades:

• Viabilizar o download e a ativação de licenças de software;
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes;
• Prestar suporte técnico e responder a solicitações do Usuário;
• Enviar comunicações sobre atualizações de sistema e ofertas relevantes (mediante consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site b311. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer suas preferências. O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode afetar a disponibilidade de certas funções da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O b311 não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:

• Provedores de serviços de nuvem e hospedagem de dados;
• Gateways de pagamento para processamento de transações financeiras;
• Autoridades judiciais ou administrativas, quando houver requisição legal.

6. Segurança da Informação

A B311 Inovação Digital Ltda. adota medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e controles de acesso rigorosos em nossos servidores localizados em São Paulo e em centros de dados globais de alta segurança.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o Usuário do b311 possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais guardados em nossa base;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

8. Proteção de Menores

Nossos serviços são direcionados a profissionais e empresas de gestão digital. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos a coleta acidental, os dados serão prontamente excluídos.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular desta página. A data da última atualização será sempre exibida ao final do documento.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre como a B311 Inovação Digital Ltda. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de atendimento da marca b311.