Política de privacidade
Última atualização: 2026-09-12
Política de Privacidade - b311
1. Compromisso com a Proteção de Dados
A B311 Inovação Digital Ltda. ('b311') está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e descreve como coletamos, tratamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma de Finanças e Gestão Digital.
2. Informações que Coletamos
Para fornecer uma experiência personalizada e segura, o b311 coleta os seguintes dados:
- Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, CPF/CNPJ e telefone informados no cadastro;
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência;
- Dados Financeiros: Informações necessárias para processamento de pagamentos de licenças (criptografadas e processadas por parceiros certificados);
- Dados de Uso do Software: Logs de erros e métricas de desempenho para melhoria contínua das ferramentas.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pelo b311 possuem as seguintes finalidades:
- Viabilizar o download e a ativação de licenças de software;
- Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes;
- Prestar suporte técnico e responder a solicitações do Usuário;
- Enviar comunicações sobre atualizações de sistema e ofertas relevantes (mediante consentimento);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site b311. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer suas preferências. O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode afetar a disponibilidade de certas funções da plataforma.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
O b311 não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:
- Provedores de serviços de nuvem e hospedagem de dados;
- Gateways de pagamento para processamento de transações financeiras;
- Autoridades judiciais ou administrativas, quando houver requisição legal.
6. Segurança da Informação
A B311 Inovação Digital Ltda. adota medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e controles de acesso rigorosos em nossos servidores localizados em São Paulo e em centros de dados globais de alta segurança.
7. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, o Usuário do b311 possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais guardados em nossa base;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
8. Proteção de Menores
Nossos serviços são direcionados a profissionais e empresas de gestão digital. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos a coleta acidental, os dados serão prontamente excluídos.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular desta página. A data da última atualização será sempre exibida ao final do documento.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre como a B311 Inovação Digital Ltda. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de atendimento da marca b311.